Användarvillkor

1. Allmänt

Genom att använda våra djurvårdstjänster godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster.

2. Tillåtligt Användande

Du får använda våra tjänster endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du förbinder dig att inte:

• Använda tjänsterna på ett sätt som bryter mot tillämplig lag eller förordning
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller data
• Störa eller försöka störa våra tjänster eller servrar
• Använda automatiserade system för att samla in information från vår webbplats utan vårt skriftliga tillstånd
• Reproducera, kopiera eller sälja någon del av våra tjänster utan vårt skriftliga tillstånd

3. Tjänstebeskrivning

Vi erbjuder professionella djurvårdstjänster inklusive men inte begränsat till hundpromenader, grooming, husdjursvård och träning. Alla tjänster utförs av certifierade och erfarna djurvårdare.

4. Bokning och Avbokning

Bokningar kan göras via telefon, e-post eller kontaktformulär. Avbokningar måste göras minst 24 timmar i förväg för att undvika avgifter. Sen avbokning kan resultera i en avgift motsvarande 50% av tjänstens pris.

5. Betalning

Betalning sker enligt överenskommelse vid bokning. Vi accepterar olika betalningsmetoder. Fakturor skickas efter genomförd tjänst och ska betalas enligt angivna villkor.

6. Begränsning av Ansvar

Vi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa tjänster och följer branschstandarder. Vi är försäkrade och tar ansvar för våra tjänster. Vi kan dock inte garantera specifika resultat för individuella djur eftersom varje djur är unikt.

6.1 Ansvar för Tjänster

Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den specifika tjänsten. Vi är inte ansvariga för:

• Indirekta, tillfälliga, följd- eller exempelskador
• Förlorad vinst, förlorad data eller förlust av goodwill
• Skador som uppstår på grund av information som inte tillhandahållits av kunden
• Skador som uppstår på grund av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll

6.2 Totala Ansvar

I den utsträckning som tillåts enligt lag, är vårt totala ansvar begränsat till det belopp som betalats av dig för tjänsterna under de senaste 12 månaderna.

6.3 Husdjurshälsa

Vi är inte ansvariga för befintliga hälsoproblem hos ditt husdjur som upptäcks under tjänsten. Vi rekommenderar att du regelbundet konsulterar en veterinär för din husdjurs hälsa.

6.4 Tredjepartsskador

Vi är inte ansvariga för skador som ditt husdjur orsakar på tredje part under tjänsten, om inte skadan uppstår på grund av vår uppenbara vårdslöshet.

7. Husdjursägarens Ansvar

Husdjursägaren är ansvarig för att:

• Tillhandahålla korrekt information om husdjurets hälsa, beteende och behov
• Informera om eventuella aggressionsproblem eller särskilda behov
• Säkerställa att husdjuret är vaccinerat enligt rekommendationer
• Tillhandahålla nödvändig utrustning (koppel, sele, etc.)

8. Avbokning från Vår Sida

Vi förbehåller oss rätten att avboka eller ändra bokningar på grund av oförutsedda omständigheter, väderförhållanden eller säkerhetsskäl. I sådana fall kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt och erbjuda alternativ.

9. Nödsituationer

I nödsituationer kommer vi att kontakta dig omedelbart och vid behov ta kontakt med veterinär eller andra relevanta myndigheter. Kostnader för veterinärvård är husdjursägarens ansvar om inte annat överenskommits.

10. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och tillhör oss eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.

11. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster godkänner du vår behandling av personuppgifter enligt denna policy.

12. Konfliktlösning och Konsumenträttigheter

Om en tvist uppstår mellan dig och oss gällande dessa villkor eller våra tjänster, ska vi först försöka lösa tvisten genom förhandlingar. Om förhandlingar inte leder till en lösning inom 30 dagar, kan tvisten lämnas till medling eller skiljeförfarande enligt svensk lag.

12.1 Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att lösa tvister. ARN är en oberoende myndighet som hjälper till att lösa tvister mellan konsumenter och företag.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Telefon: 08-508 860 00
E-post: arn@arn.se
Webbplats: www.arn.se

12.2 Europeisk Plattform för Onlinetvistlösning

Enligt EU:s direktiv om alternativ tvistlösning har du också rätt att använda Europeiska kommissionens plattform för onlinetvistlösning (ODR-plattformen) för att lösa tvister:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.3 Domstolsprövning

Om tvisten inte kan lösas genom förhandlingar, medling, ARN eller ODR-plattformen, ska tvisten avgöras av svenska domstolar.

12.4 Konsumenträttigheter enligt Svensk Lag

Dessa villkor följer svensk konsumentlagstiftning, inklusive:

• Konsumentköplagen (1990:932): Skydd vid köp av tjänster
• Distansavtalslagen (2005:59): Särskilda regler för avtal ingångna på distans
• Marknadsföringslagen (2008:486): Regler om marknadsföring och konsumentskydd

13. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär godkännande av de nya villkoren.

14. Tillämplig Lag

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska lösas genom svenska domstolar, med Göteborgs tingsrätt som första instans om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

För konsumenter i Sverige gäller svensk konsumentlagstiftning, inklusive tvingande bestämmelser som inte kan avtalas bort.

15. Företagsinformation

För Google Ads-moderering och enligt svensk lagstiftning:

Företagsnamn: Labelrealcategor
Adress: Pusterviksgatan, 413 30 Göteborg, Sverige
Telefon: +46 72 216 09 88
E-post: inquiry@labelrealcategor.world

Organisationsnummer: [Organisationsnummer ska anges här om det finns]

Momsregistreringsnummer: [Momsregistreringsnummer ska anges här om företaget är momsregistrerat]

16. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

E-post: inquiry@labelrealcategor.world
Telefon: +46 72 216 09 88
Adress: Pusterviksgatan, 413 30 Göteborg, Sverige